Keine Krankschreibung per Telefon: Versuchen Sie es per Video

Carina Blumenroth
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04.04.2023, 13:30 Uhr

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung

Keine Krankschreibung mehr per Telefon: Wie Sie trotzdem dem Wartezimmer entgehen

VonCarina Blumenroth
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Bei Erkältungssymptomen einfach schnell zum Telefon greifen und eine Krankschreibung vom Arzt bekommen. Bequem von der Couch – das geht so nicht mehr.

Seit April 2023 können Sie sich nicht mehr telefonisch krankschreiben lassen. Die Sonderregelung ist ausgelaufen, teilt die Bundesregierung mit. Sollten Sie bei Atemwegserkrankungen eine Krankschreibung benötigen, müssen Sie wieder eine Ärztin oder einen Arzt aufsuchen.

Krankschreibung nicht mehr per Telefon: Corona-Maßnahme ist ausgelaufen

Die telefonische Krankschreibung war ein Teil der Sicherheitsmaßnahmen während der Corona-Pandemie. Volle Wartezimmer und das Zusammenkommen von (chronisch) kranken Menschen wurden so vermieden. Die Möglichkeit, sich telefonisch eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zu holen, wurde immer wieder verlängert. Jetzt ist damit vorerst Schluss. Sollte sich die pandemische Lage wieder verschlechtern, will die Bundesregierung „erneut schnell reagieren“, wie es auf der eigenen Webseite heißt.

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Keine Bescheinigung per Telefon: Verbraucherzentrale sieht darin einen Rückschritt

Es war eine Win-Win-Situation für Praxen und Patientinnen und Patienten, schreibt Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), auf der Webseite. Moormann nennt die telefonische Krankschreibung eine „Innovation“, die Abschaffung durch den Bundesausschuss sei keine verbraucherfreundliche Regelung. Er sieht jetzt den Gesetzgeber in der Pflicht, etwas zu ändern. Auch Bundesgesundheitsminister Lauterbach finde die telefonische Krankschreibung sinnvoll. Allerdings müsste darüber der Bundesausschuss von Ärzten, Kliniken und Krankenkassen entscheiden, wie der Westdeutsche Rundfunk (WDR) berichtet. Der Hausärzteverband ist ebenfalls weiter für eine telefonische Krankschreibung:

Wer der telefonischen Krankschreibung jetzt den Stecker zieht, gefährdet die Versorgung und nimmt in Kauf, dass die Hausarztpraxen immer weiter unter Druck geraten.
Nicola Buhlinger-Göpfarth, Vizechefin des Deutschen Hausärzteverbandes, gegenüber dem Redaktionsnetzwerk Deutschland (RND)

Wann Sie weiterhin eine telefonische Krankschreibung erhalten:

Ärztinnen und Ärzte dürfen Sie (seit dem 01. April) nach telefonischer Anamnese krankschreiben, „wenn eine öffentlich-rechtliche Pflicht oder Empfehlung zur Absonderung besteht“. Das kann bei Infektionskrankheiten wie Covid-19 oder Affenpocken der Fall sein, wie die Kassenärztliche Bundesvereinigung auf der eigenen Webseite mitteilt.

Sind Sie bereits krankgeschrieben, heißt das nicht, dass Sie zwangsläufig die ganze Zeit das Bett hüten müssen. Was Sie während des Krankseins machen dürfen.

Im Krankheitsfall: Zehn Dinge, die Sie über die Krankschreibung wissen müssen

Frau meldet sich per Mail krank. — Sich per Mail krankmelden: Das ist rein rechtlich möglich, denn es ist nicht vorgegeben, wie Sie sich krankmelden sollen. Das Entgeltfortzahlungsgesetz schreibt lediglich vor, dass Sie sich unverzüglich bei dem Arbeitgeber melden sollen. „Der Arbeitnehmer ist verpflichtet, dem Arbeitgeber die Arbeitsunfähigkeit und deren voraussichtliche Dauer unverzüglich mitzuteilen.“ (Entgeltfortzahlungsgesetz § 5). Eine Mail, SMS, WhatsApp-Nachricht oder ein Telefon seien somit möglich, um sich krankzumelden. Sie müssen lediglich sichergehen, dass der Arbeitgeber die Nachricht rechtzeitig erhält. Es empfiehlt sich, das präferierte Vorgehen beim Arbeitgeber vorab zu erfragen. Dann sind Sie im Krankheitsfall auf der sicheren Seite. © Imago

Kalender mit einem Feiertag eingezeichnet. — Sie sind krank – wann reicht eine Krankmeldung beim Arbeitgeber und wann benötigen Sie eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung von einem Arzt oder einer Ärztin? Das Entgeltfortzahlungsgesetz (§ 5) besagt: „Dauert die Arbeitsunfähigkeit länger als drei Kalendertage, hat der Arbeitnehmer eine ärztliche Bescheinigung über das Bestehen der Arbeitsunfähigkeit sowie deren voraussichtliche Dauer spätestens an dem darauffolgenden Arbeitstag vorzulegen.“ Dies bedeutet, dass rein rechtlich ein Attest ab dem vierten Tag nötig ist. Allerdings können Arbeitgeber im Arbeits- oder Tarifvertrag andere Regelungen für den Krankheitsfall treffen. Denkbar wäre es also, dass Sie ab dem ersten Krankheitstag eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung benötigen. Übrigens: Denken Sie ebenso an Feiertage und das Wochenende, die zählen zur Drei-Tages-Frist dazu. © R. Rebmann/Imago

Mann hält einen Smartphone, darauf die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung — Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) per Post zum Arbeitgeber schicken oder eine Person beauftragen, dass die Krankschreibung vor Ort abgegeben wird. Dieses Vorgehen ist seit dem 01. Januar 2023 passé. Das soll jetzt digital laufen. Sie werden von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin krankgeschrieben, die Arbeitsunfähigkeit wird der Krankenkasse übermittelt und Ihr Arbeitgeber ist verpflichtet, das Attest bei der Krankenkasse einzusehen. Als Arbeitnehmerin oder Arbeitnehmer müssen Sie Ihrem Arbeitgeber nur mitteilen, dass Sie krankgeschrieben wurden und für wie lange. Übrigens: Den Grund für Ihre Krankschreibung erfährt Ihr Arbeitgeber weiterhin nicht. Übermittelt werden: Name, Beginn und Ende der Krankschreibung, Datum der Feststellung der AU, die Information, ob es eine Erst- oder Folgebescheinigung ist und, ob ein Arbeitsunfall vorliegt. Wenn Sie privatversichert sind, im Ausland einen Arzt oder eine Ärztin aufsuchen oder Kind-Krank-Tage benötigen, funktioniert die elektronische AU nicht. (Symbolbild) © Imago

Ein Paar in der Online-Sprechstunde bei einem Arzt. — Sie sind krank und haben durch einen Umzug noch keinen Hausarzt bzw. keine Hausärztin? Keine Sorge, Sie haben verschiedene Möglichkeiten. Sie können beispielsweise bei einer Praxis anrufen, bei der Sie noch nie waren. Alle Vertragsärztinnen und Vertragsärzte können Sie krankschreiben. Allerdings ist auch eine Online-Krankschreibung möglich. Das geht über eine Videosprechstunde. Greifen Sie auf diese Möglichkeit zurück, können Sie bis zu sieben Tage krankgeschrieben werden, wenn Sie der Praxis bekannt sind. Waren Sie noch nie bei der Praxis vorstellig, werden Sie bis zu drei Tage krankgeschrieben. © Monkey Business 2/Imago

Eine Mama bei ihrem kranken Kind am Bett.

Ihr Kind ist krank und Sie müssen den Nachwuchs betreuen? Dann können Sie auf Kind-Krank-Tage zurückgreifen, zumindest, wenn Ihr Kind das 12. Lebensjahr noch nicht vollendet. Im Sozialgesetzbuch (SGB V, § 45) ist Näheres geregelt. Pro Kalenderjahr und Kind können sich Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bis zu zehn Arbeitstage freistellen lassen – unbezahlt. Alleinerziehenden stehen 20 Tage zu. Pandemiebedingt sollen Eltern entlastet werden, dann sind bis zu 30 Kind-Frei-Tage möglich. Ebenfalls können Sie normal Kinderkrankengeld beantragen. Das geht bei Ihrer Krankenkasse, gezahlt werden in der Regel rund 90 Prozent des Nettoarbeitsentgelts. © Imago stock&people

Frauen in einem Café.

Was dürfen Sie eigentlich, wenn Sie arbeitsunfähig sind? Das kommt ganz darauf an, wenn Sie nicht bettlägerig sind, können Sie einiges machen. Grundsätzlich ist alles erlaubt, was der Genesung dienlich ist. Bedeutet, dass Sie Ihre Gesundheit nicht gefährden dürfen. Der Gang in den Supermarkt oder in die Apotheke ist auf jeden Fall drin. Auch bei einem Spaziergang an der frischen Luft ist erst einmal nichts Verwerfliches dran. Der Shopping-Bummel oder Kaffeeplausch mit Freundinnen und Freunden kann allerdings schwierig sein. Zumindest, wenn Sie erwischt werden. Allerdings müsste Ihnen für arbeitsrechtliche Maßnahmen erst einmal eine Pflichtverletzung nachgewiesen werden. © Katarina Premfors/arabianEye/Imago

Geld mit Mediakamenten.

Ob Grippe, gebrochenes Bein oder eine langwierige Erkrankung: Krank werden können alle. Wenn Sie krankgeschrieben wurden, dann erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber weiterhin Lohn. Pro Krankheit erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber sechs Wochen lang Lohnfortzahlung. Diese gilt – in der Regel – für jede Krankheit neu. Sollten Sie also erst wegen eines Beinbruchs krankgeschrieben sein und später eine Grippe bekommen, erhalten Sie für beides eine Lohnfortzahlung. Dies gilt allerdings nicht, wenn Sie während Ihrer Krankschreibung an einer weiteren Krankheit leiden. Werden Sie wegen derselben Krankheit innerhalb von sechs Monaten erneut krank, haben Sie keinen Anspruch auf Lohnfortzahlung. Nach den sechs Wochen erhalten Sie, wenn Sie weiterhin krank sind, Krankengeld von der Krankenkasse. © imago stock&people

Kranke Frau im Bett.

Sie sind krank und Ihr Chef ruft Sie trotzdem daheim an – ist das rechtens? Das kommt darauf an – werden dringend Informationen benötigt, die nur Sie haben, darf Ihr Chef Sie daheim anrufen. „Solange der Betrieb auch ohne diesen Mitarbeiter weiterlaufen kann, gibt es keinen Grund, der für einen telefonischen Kontakt spricht“, heißt es in einem früheren Artikel eines Ippen.Media-Portals. Wenn Sie allerdings bei Ihrer Krankmeldung Ihre Kolleginnen und Kollegen auf offene, dringende Projekte hinweisen, sollten Sie also in Ruhe genesen können. © DGM/Imago

Zettel mit einer Abmahnung.

Melden Sie sich zu spät krank, kann eine Abmahnung auf Sie zukommen. „Als Arbeitnehmer müssen Sie also so früh wie möglich den Arbeitgeber informieren“, beschreibt die Kanzlei Hasselbach den Ablauf bei einer Krankmeldung. Wenn Sie das tun, kann Ihr Arbeitgeber frühzeitig auf die Krankmeldung reagieren und im Team umplanen. Sinnvoll kann es deshalb sein, dass Sie sich bereits vor oder zu Ihrem regulärem Arbeitsbeginn krankmelden. Wenn Sie sich nicht ordentlich krankmelden und Sie einfach ohne Ankündigung vom Arbeitsplatz fern bleiben, kann eine Abmahnung auf Sie zukommen. Kommt Ihr Verhalten wiederholt vor, können sie sogar verhaltensbedingt gekündigt werden. © Michael Bihlmayer/Imago

Chef mit Arbeitnehmerin im Büro.

Sie sind krank, haben eine Krankschreibung erhalten und Ihr Chef zweifelt trotzdem daran. Was kann in diesem Fall geschehen? Grundsätzlich sind Sie als Arbeitnehmer bzw. Arbeitnehmerin auf der sicheren Seite, denn ein Arzt bzw. eine Ärztin hat Ihre Krankheit festgestellt. Das ist also nicht so leicht auszuhebeln. Wenn Ihr Chef Zweifel hat, können diese bei der Krankenkasse angezeigt werden. Diese kann dann den medizinischen Dienst beauftragen, die Krankschreibung zu überprüfen. Ein Betriebsarzt oder eine Betriebsärztin darf Ihre Krankschreibung nicht überprüfen. © Andrey Popov/Imago

Rückendeckung gibt es auch aus der Politik

Janosch Dahmen, gesundheitspolitischer Sprecher der Grünen, sagt gegenüber der Deutschen Presse-Agentur (dpa), dass die Krankschreibung per Telefon eigentlich ausgeweitet werden müsse: „Wir sollten die Regelung nicht nur fortsetzen, sondern auch jenseits von Atemwegserkrankungen auf weitere akute Beschwerden ausweiten.“ Weiter sagt Dahmen der dpa, dass Hausärztinnen und Hausärzte ihre Patientinnen und Patienten kennen würden. Sie sollten demnach über eine telefonische Krankschreibung entscheiden dürfen. Die Ampel-Regierung (SPD, FDP, Grüne) sollte daher eine „schnelle und pragmatische Fortsetzung“ beschließen.

Volle Wartezimmer mit Videosprechstunde vermeiden

Sie wollen dem vollen Wartezimmer entgehen? Dann nehmen Sie doch Videosprechstunden in Anspruch. Allerdings sollten Sie sich vorher informieren, welche Praxen dies anbieten. Beachten Sie dabei: Sind Sie der Praxis vorher nicht bekannt, werden Sie nur für drei Tage krankgeschrieben. Waren Sie bereits vorab einmal dort, können Sie bis zu sieben Tage krankgeschrieben werden.